6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendiriyoruz.
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Valeyever ("Firma") tarafından, İTÜ Teknokent ARI4, Maslak / İstanbul adresinde faaliyet gösteren işletmemiz nezdinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Hizmetlerimizden faydalanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileriniz işlenebilmektedir:
Kişisel verileriniz; randevu ve hizmet taleplerinizin oluşturulması ve yürütülmesi, araç muayene/vale/servis bakım süreçlerinin planlanması ve yönetilmesi, müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kurumsal/bayilik ve vale başvurularının değerlendirilmesi ile talebiniz halinde tarafınıza kampanya ve bilgilendirme iletişimi yapılması amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; hizmetin ifası için gerekli olması halinde anlaşmalı TÜVTÜRK istasyonları, servis ve bakım noktaları, kurumsal iş ortaklarımız ve bayilerimiz, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (yalnızca yasal zorunluluk halinde), site kullanım analitiği kapsamında Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager) gibi hizmet sağlayıcılarımız ile KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilmektedir.
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz ve fiziki başvuru formları aracılığıyla, KVKK m.5/2 kapsamında "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi", "ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması" ve gerekli hallerde "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte [email protected] adresine e-posta yoluyla veya İTÜ Teknokent, ARI4, Maslak / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.