Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları, valeyever.com web sitesi ve ilgili mobil uygulama ("Platform") üzerinden sunulan araç muayene vale, servis bakım, vale, yol yardımı, araç lokasyon değişikliği ve özel şoför hizmetlerinin ("Hizmetler") kullanımına ilişkin genel şartları düzenler. Belirli bir hizmet için randevu oluşturduğunuzda, o hizmete özgü Vale Hizmeti ve Araç Teslim Sözleşmesi hükümleri de ayrıca uygulanır.

2. Hizmetin Tanımı

Valeyever, araç sahiplerini anlaşmalı TÜVTÜRK istasyonları, servisler ve sertifikalı vale sürücüleriyle buluşturan bir aracılık/rezervasyon platformudur. Fiyatlandırma sayfamızda ve randevu onayında belirtilen ücretler, kampanya ve güncel şartlara göre değişebilir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Platform üzerinden üye olurken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Hesabınızın yetkisiz kullanımından şüphelenmeniz halinde derhal [email protected] adresine bildirimde bulunmalısınız.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Randevu formlarına doğru, güncel ve eksiksiz bilgi girmekle yükümlüsünüz.
• Aracınızın teslim anındaki mevcut arıza, hasar veya eksiklerini teslim sırasında beyan etmelisiniz.
• Platform'u yasa dışı, dolandırıcılık amaçlı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.
• Belirli hizmetler için (örn. vale hizmeti) aracınızın geçerli kasko ve trafik sigortası poliçesine sahip olması şarttır; bu şart Vale Hizmeti ve Araç Teslim Sözleşmesi'nde detaylandırılmıştır.

5. Fikri Mülkiyet

Platform'daki tüm marka, logo, tasarım, yazılım ve içerikler Valeyever'a aittir veya Valeyever tarafından lisanslı olarak kullanılmaktadır. Bu unsurlar, önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Valeyever, Platform'un kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Hizmetlerin ifası sırasında oluşabilecek zararlara ilişkin sorumluluk, ilgili hizmete özgü sözleşme (ör. Vale Hizmeti ve Araç Teslim Sözleşmesi) hükümlerine tabidir. Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, salgın, altyapı kesintileri vb.) Valeyever'ın sorumluluğu doğmaz.

7. Değişiklik Hakkı

Valeyever, bu Kullanım Şartları'nı zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır ve yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkınız saklıdır. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için [email protected] veya 0850 840 58 62 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.